Tijekom smještaja korisnicima se osigurava osnovna opskrba, usluge socijalnog rada, brige o zdravlju, njege, fizikalne terapije i aktivnog provođenja slobodnog vremena.

Multidisciplinarni pristup osigurava pripremu za život u domskoj zajednici i ponudu programa   i aktivnosti koje će na najbolji i najkvalitetniji način  odgovoriti na potrebe korisnika.

U svrhu zadovoljavanja socijalno – zdravstvenih potreba korisnika, Dom pruža slijedeće usluge:

• Usluge brige o zdravlju – 24 satna skrb medicinskih sestara i tehničara,  svakodnevna liječnička vizita, usluga pratnje i prijevoza za potrebe korištenja zdravstvene zaštite izvan Doma ukoliko se ne može osigurati na drugi način
• Usluge njege koja obuhvaća pomoć pri održavanju osobne higijene kroz 24 sata  (npr. pomoć pri kupanju, pranju kose, brijanju), pomoć pri oblačenju, svlačenju, hranjenju, uzimanju tekućine, mijenjanju položaja u krevetu, obavezu javljanja na signalno zvono  i pomoć pri obavljanju drugih svakodnevnih aktivnosti
• Uslugu stanovanja koja obuhvaća pospremanje soba i sanitarnih prostora, redovno čišćenje i održavanje zajedničkih unutarnjih i vanjskih prostora, zatim pranje, glačanje  i pomoć pri slaganju osobnog rublja, odjeće i obuće
• Usluge prehrane kojima se osiguravaju tri dnevna obroka, dijetalna prehrana za osobe koje boluju od dijabetesa,  a  prema potrebi osiguravaju se dijete: kašaste,  tekuće kašaste, dijete za prehranu sondom i sl.
• Usluge socijalnog rada i organiziranja slobodnog vremena
• Usluge psihosocijalne rehabilitacije
• Usluge kineziterapije
• Radno terapijski tretman

24 satna medicinska skrb obuhvaća:

• Opća njega bolesnika – pranje zubiju, umivanje, kupanje, presvlačenje…
• Specifična njega bolesnika – obrada stome, katetera, aspiracija…
• Sprječavanje komplikacija dugotrajnog ležanja.
• Sanacija rana – dekubitalnih rana, rana nakon operativnog zahvata, venskih ulkusa…
• Kontrola vitalnih parametara – mjerenje tlaka, pulsa, temperature, saturacije, šećera u krvi.
• Primjena terapije – lokalno, na usta, subkutano, intramuskularno, davanjem infuzije, primjena klizme ili na drugi način po odredbi liječnika.
• Uzimanje uzoraka za laboratorijske pretrage.
• Pružanje palijativne skrbi.
• Vođenje medicinske dokumentacije.
• Nabava lijekova i zavojnog materijala.
• Pomoć pri hranjenju, hranjenje na sondu.

Fizikalna terapija obuhvaća:

• Individualni fizioterapeutski pristup prema dijagnozi i kliničkoj slici korisnika do 2 sata tjedno, a prema fizioterapeutskoj procjeni
• Fizioterapeutsku procjenu
• osnovnu uslugu u koju ulaze aktivne vježbe gornjih i donjih ekstremiteta, kontinuirane pasivne vježbe na ležaju, vježbe u suspenzijama za gornje i donje ekstremitete, terapijske vježbe uz švedske ljestve, terapijske vježbe s pomagalima, vježbe hodanja, vježbe transfera, respiratorna fizioterapija, krio terapija te TENS.

Dom pruža dodatne usluge fizikalne terapije koje se obračunavaju po posebnom Cjeniku dodatnih usluga za korisnike smještaja. Usluge savjetovanja kod otpusta koje mogu pružiti fizioterapeut, medicinska sestra, radni terapeut ili socijalni radnik.